Bogotá, Colombia – En un exclusivo evento ofrecido a sus clientes en la capital colombiana, Integratec presentó su visión sobre Resiliencia Digital, destacando cómo la Inteligencia Artificial, la Gestión de TI y la Ciberseguridad se han convertido en pilares fundamentales para la competitividad de las organizaciones en la región.
El encuentro, el equipo de Integratec presentó el Integratec Digital Transformation Framework® (IDTF), una propuesta metodológica diseñada para acompañar a empresas y entidades públicas en la implementación de estrategias de transformación digital seguras, escalables y sostenibles.
“Contar con un framework de transformación digital es fundamental porque brinda a las organizaciones un marco referencial claro y práctico para orientar sus decisiones, priorizar inversiones y asegurar que cada iniciativa esté alineada con los objetivos estratégicos. Sin un marco, los esfuerzos suelen dispersarse; con él, se logra consistencia, velocidad y sostenibilidad en el cambio”, afirmó José David Montilla, vicepresidente ejecutivo de Integratec.
La agenda incluyó también la presentación de casos de uso sobre Unified Service Management con chatbots de IA integrados a plataformas ITSM, a cargo de Bayton de la Cruz, managing director de Integratec Academy, y Daniel Calderón, Business Development Manager de Integratec Colombia. Estas demostraciones evidenciaron cómo la automatización inteligente puede optimizar la experiencia del usuario, reducir tiempos de respuesta y fortalecer los modelos de gestión de servicios.
De igual manera, el Consultor de Integratec experto en Riesgos, Continuidad y Ciberesiliencia, Timothe Graziani, explicó detallamente la necesidad de las organizaciones en tener la capacidad para anticipar, prepararse, responder, adaptarse, y superar los cambios disruptivos al nivel digital.
Los clientes participaron activamente con preguntas, intercambios de experiencias y reflexiones sobre sus propios retos tecnológicos, en un ambiente de colaboración y networking.
Con esta actividad, Integratec reafirma su compromiso con el mercado colombiano, consolidando su presencia en el país y su papel como socio estratégico para organizaciones que buscan adaptarse a los desafíos de la era digital.
